购买须知

 1.你们能根据我现在使用机械密封订制吗？

当然可以，我们是专业的机械密封供应商，我们拥有专业技术团队以及售后服务团队，我们可以根据您的样品测绘订制，也可以去客户现场为您量身订制产品。

2.你们线上产品的标价是固定的吗？

由于产品的特殊性，本店产品的标价仅供参考。机械密封产品属于特殊品，根据材质的不同，尺寸的不同、结构形式的不同，采购量的不同，价格都随之改变，所以您选购我们的产品，请与我们客服联系，我们的客服会根据您的需求给您报出合适的价格，以便达成交易。

3.买你们的产品有保障吗？

我们自贡科誉密封销售出的产品都是通过严格的检验流程检测过的，确保给客户以优质的产品；如果我们的产品有任何自身问题，我们会在12小时内给你肯定性答复，如果不能解决的，可在7天内实现退换货。

4.在线上找不到我需要的机械密封产品怎么办？

机械密封种类特别多，而且有些特殊产品我们公司要予以保护，不能全部公布在线上，防止竞争对手的模仿，让我们的产权损失，如果您在线上找不到您需要的产品，可立即联系我们的客服，我们的客服会给您提供图片或图纸予以确认，我们拥有丰富的机械密封产品线，相信一定有您需要的产品。

5.我们使用的机械密封可以维修吗？

机械密封是可以维修的，但要根据损坏程度来确定是否有维修的价值，您可以给我们的客服提供图片让我们进行初级判定，然后会有我们技术人员联系您，为您提供详细维修方案，我们也可以派技术人员去客户现场为您判定并提供技术方案。一般的机械密封都是可以维修的，肯定能为您节省成本。

6.你们的售后服务是怎样的？如果我们收到货后，不会安装怎么办？

凡在自贡科誉密封购买的产品，我们都提供售后服务，累计购买一万元以内的产品，我们售后服务是通过电话来对您进行指导，累计购买一万元以上的产品我们技术人员可，包括产品安装以及产品培训。

7.你们的交货期要多久？

标准产品我们10天内予以发货，特殊订制或无现货的产品，我们需要经过ERP生产流程，交期在25天左右。

8.你们一般通过什么发货？

我们公司一般产品都是通过顺丰和邮政快递出货，特殊大件的产品我们走德邦物流，机械密封运送的过程中出现的任何问题都视为我们的问题，所以我们为了确保产品的安全性，选择优质的快递商，如果您需要指定快递，我们一概不负责运送过程中的损坏问题。