河南万年红食品机械有限公司成立于1999年，是一家开发、生产、销售、服务为一本的食品机械制造企业。公司有不锈钢加工车间、模具制造车间，有三大系列产品：蒸汽凉皮多用机、面皮多用机、洗面筋机，三十多个单品。全自动凉皮机，公司不但有科研人员和熟练的技术工人，还有专业的26名技师在售后服务的 。

万年红全自动凉皮机属新型电控温水循环导热型可生产多种产品产品质量包括实物质量和服务质量。我国凉皮机生产企业目前还停留在重实物、轻服务的阶段，大部分凉皮机生产企业的出厂培训、上门维修、售后服务、技术直到、零部件供应体系等服务体系不完善，服务意识需进一步提高。另外，用户的质量安全意识普遍缺乏。例如，某用户的凉皮机没有安全防护罩。且家中有年幼小孩，该用户表示也希望有防护，机器工作时可以让自己和安全一些，但从没想过采取措施来消除这些不安全因素。调查发现，多数用户为使用方便将安全防护装置拆除，也有的为节省支出，干脆不买安全防护罩。生产企业服务意识及用户质量、安全意识不高，也是制约行业健康发展的重要因素。我们深知每一位创业者的资金是来之不易的，我们更清楚每一位创业者迫切而谨慎的投资心情。