滕州鲁信机床售后服务承诺：
一：大型机床免费负责调试。
二：全部产品实行三包服务二年，机床终身维修。
三：备件长期有效优惠供应。
四：客户可派员工到公司进行免费操作培训及简单的维修培训。
五：售后服务：
1：设备出现故障后，用户可以来电联系解决，若无法通过电话解决，公司在省内地区24小时内到达现场，在无服务点或省外的地区72小时内到达，为客户排除故障。
2：三包期内，除人为因素损坏外，公司提供免费维修服务，易损件，耗材费用由客户承担。
3：二年后的服务需收取维修费，零件费及路费。
关于发货：
由于机床为超大，超重物品，快递和物流公司一般不接，所以要用配货站配车，配车一般是专线车辆，长期两地往返，对两地都比较了解，能送货到门，方便装车和客户卸车，一站直达保证货物安全，但是这种方法时效性不佳，路上快，但是配货慢，一辆大车要配满货才会走，所以有一个等待的配货时间，根据城市的不同一般热门城市可天天走货，冷门城市可能就要3-5天，综合考虑，安全，方便，时效，配车是机床运输的选择，所以客户可以放心购买。