电网自助缴费终端缴纳电费 
　　客户在自助缴费服务终端验证身份后，可以自助完成欠费查询、电费缴纳及预存电费等服务，终端可以接受现金、卡转账完成自助缴费及电费预存。下面以现金缴费为例，简要介绍自助服务过程如下： 
　　点击“现金缴费”按钮提示输入客户号； 
　　刷客户服务卡或输入客户号及服务密码验证客户身份； 
　　此后自动查询出当前欠费信息； 
　　选择缴纳电费（按月或全部），提示需要投币金额； 
　　客户投入纸币（可以接收1、2、5、10、20、50、100元面额纸币），进行交易并做销账或预存处理； 
　　打印发票或收据，业务结束，返回上级或退出系统