为什么智能交互平板电视电源指示灯红灯亮，指示灯无法转白灯或者绿灯？ Ÿ 检查电源线插座电压和接地是否正常。 Ÿ 如果电源没有问题，需确保多媒体端口无外接设备。 Ÿ 请把大屏开关断电后，再次尝试重新开机。 Ÿ 请使用按键和遥控器尝试。请按按键板上的“待机”键或遥控器上“电源”键。 Ÿ 检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修。

为什么交互平板电视无法开机？ Ÿ 检查电源线插座电压和接地是否正常。 Ÿ 请确认电源线插头与大屏插座是否插到位。 Ÿ 请确认机器背面的船型开关，是否打开在“ I ”的位置。 Ÿ 检查按键是否正常以及遥控器电池电量是否充足。 Ÿ 检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修

电视屏幕上有一个锁，无法触摸? Ÿ 交互平板与智慧黑板找到前置接口的”节能”键长按即可打开与关闭童锁(设备右上角有图标显示)，物理快捷键 后一个触控开关点击可打开与关闭触控，虚拟快捷键通过前置按钮触控开关打开与关闭 Ÿ 白板一体机请同时按住高清键+定位键，童锁指示灯红灯亮，再次同时按下“高清”键 +“定位”键，解除童锁状态，童锁 指示灯红灯熄灭，所有前置按键恢复 正常，触控恢复。