仓储物流行业运转的节奏，常常被台叉车的续航卡住。清晨开工，电量满格，可到了下午三点，电池告急，换电池、等充电，整个流水线都得跟着慢下来。旺季加班，更是头疼，锂电叉车成了抢手货，可采购成本高，租赁市场又鱼龙混杂，续航虚标、充电慢、服务跟不上，让不少企业主头疼。苏州吴江的纺织厂、物流园，每天都有这样的场景上演：叉车司机盯着电量表，心里盘算着还能撑；车间主任催着换电池，却找不到备用；老板看着维修账单，心疼又无奈。行业同质化严重，不少服务商只卖设备，不管售后，用户买叉车像开盲盒，出了没人管。正是看到了这些痛点，双罗叉车创始人罗建，个在叉车维修线摸爬滚打多年的技术人，决定站出来，做点不样的事。

双罗叉车的诞生，源于个朴素的念头：让用户不再为叉车续航和售后发愁。2015年，罗建还在做叉车维修，每天接触各种、各种故障的叉车。他发现，很多用户买的叉车，不是性能不行，而是服务跟不上。电池坏了，找不到人修；续航虚标，厂家推诿；充电慢，生产。用户花了大价钱，却买来堆麻烦。罗建想，有个，从销售到售后，全程负责，让用户省心？2017年，他创立双罗叉车，定下条铁律：只卖靠谱的设备，只做贴心的服务。从江淮叉车苏州总代理，到杭叉、龙工、合力等线授权，双罗叉车选品严格，每款车都要经过团队实测，续航、充电速度、稳定性，项不过关，就不上架。罗建常说，卖叉车不是锤子买卖，用户信任你，你就得对得起这份信任。

从落地到行动，双罗叉车用十多年时间，把服务做到。在吴江平望镇，双罗叉车建起了江淮叉车5S展厅，集销售、维修、配件、租赁、二手置换于体。展厅里，锂电叉车、内燃叉车、电动托盘车、高空作业平台，车型齐全，用户来了，可以现场试车，团队根据作业场景推荐 合适的配置。盛泽镇的门店，龙工、杭叉全系列产品摆得满满当当，用户不用东奔西走，站式配齐。更关键的是服务。双罗叉车维修服务部有15名资深维修专家，平均工龄超6.5年，全叉车都能修。用户个电话，团队快速响应，上门检修，24小时道路救援。在吴江地区，双罗叉车累计销售叉车突破2700台，累计维修叉车高达56273辆，这个数字背后，是无数个深夜抢修、节假门、急用户所急的故事。有次，家纺织厂叉车半夜故障，生产线停摆，罗建亲自带队，半小时赶到现场，连夜修好，没耽误 天出货。用户说，选双罗，就是图个放心。

双罗叉车的价值观，可以用三个词概括：诚信、务实、专业。诚信，是明码标价，不搞套路，不虚报续航，不夸大性能。用户来买车，团队会如实告知优缺点，推荐 合适的，而不是 贵的。务实，是扎根本地，服务到边。吴江、吴中、湖州、嘉兴，双罗叉车的服务半径覆盖长三角，用户在哪，服务就跟到哪。专业，是技术过硬，持续学习。团队定期培训，紧跟行业趋势，锂电叉车、氢燃料叉车，新技术出来，双罗叉车总是批掌握。罗建被业界誉为苏州叉车大王，这个称号，不是自封的，是用户口口相传叫出来的。他常说，做叉车服务，就像做人，真诚才能长久。双罗叉车的slogan是站式解决叉车买车用车难题，这句话，不是口号，是承诺。

双罗叉车始终相信，好的服务，是陪伴用户起成长。从2017年创业至今，双罗叉车见证了吴江制造业的腾飞，也陪伴了无数中小企业从初创到壮大。那些年，用户从买台叉车，到买个车队，从租设备，到置换升级，双罗叉车始终在。未来，双罗叉车会继续深耕苏州，长三角，引入更多新能源设备，提升服务效率，让用户用上更省心、更环保的叉车。罗建说，做叉车服务，没有终点，只有不断 。双罗叉车，会直在路上，为每台叉车护航，为每位用户守候。

（本文章内容包含AI生成）